Política de privacidad

Esta política se aplica al sitio web público y a sus recorridos de orientación. No describe la gestión de una relación profesional o de documentación clínica fuera de la plataforma, que deberá contar con su propia información cuando corresponda.

La responsable del tratamiento es Ana Andón, con dirección profesional en 92 rue Compans, 75019 Paris, Île-de-France, France, y establecimiento en France.

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes escribir a ana_andon@hotmail.com.

El sitio no solicita actualmente datos personales mediante formularios. Al navegar, la infraestructura técnica puede procesar {{TechnicalDataCategories}} para entregar el contenido, mantener la seguridad y resolver incidencias.

Si escribes voluntariamente al correo de privacidad, trataremos tu dirección de correo, el nombre que decidas facilitar y el contenido de tu mensaje para atender la solicitud.

No envíes por este canal diagnósticos, historial clínico, medicación, documentos médicos ni información detallada sobre tu salud o la de otras personas.

La información técnica se utiliza únicamente para mostrar el sitio, proteger su funcionamiento y analizar errores técnicos. Los mensajes dirigidos al contacto de privacidad se utilizan para responder y gestionar el ejercicio de derechos.

La plataforma no utiliza estos datos para publicidad, perfilado ni decisiones automatizadas.

Cada tratamiento debe apoyarse en una razón válida y adecuada a su finalidad. Antes de publicar esta política deberán confirmarse las bases aplicables a la operación técnica y a la gestión de solicitudes.

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para la finalidad que motivó su tratamiento. Los plazos concretos deben confirmarse antes del lanzamiento.

Puedes preguntar si tratamos datos sobre ti y solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda. También puedes pedir que se limite un tratamiento, oponerte a él, solicitar la portabilidad de determinados datos o retirar un consentimiento que hayas dado.

Para ejercer estos derechos, escribe a ana_andon@hotmail.com indicando qué necesitas. Podremos solicitar información razonable para confirmar tu identidad y proteger tus datos.

También puedes presentar una reclamación ante {{SupervisoryAuthority}} si consideras que el tratamiento de tus datos no ha sido adecuado.

Algunos proveedores técnicos pueden tratar información desde otros países. Antes del lanzamiento deberá documentarse si existen transferencias internacionales y qué garantías se utilizan: {{InternationalTransferDetails}}.

La versión actual no incorpora analítica, publicidad ni herramientas de seguimiento. La información sobre cookies dependerá de una auditoría técnica de las herramientas realmente instaladas.

Si se incorpora una tecnología que requiera información o consentimiento, se actualizarán la plataforma y su documentación antes de activarla. Esta sección no sustituye la futura Política de cookies.

La plataforma depende de proveedores técnicos que solo deben acceder a los datos necesarios para prestar su servicio. Antes del lanzamiento deben confirmarse su identidad, función y localización.

La versión pública actual no permite enviar una solicitud, reservar ni pagar una consulta. El canal principal previsto es un formulario propio mediante el que la persona podrá facilitar nombre y apellido, correo electrónico, país, ciudad, dos o tres propuestas de disponibilidad y, opcionalmente, un mensaje breve.

El texto opcional no deberá contener diagnósticos, medicación, historial médico, documentos clínicos, datos de terceros ni información clínica detallada. Su finalidad será ayudar a Ana a responder a la solicitud y acordar manualmente una fecha y una hora por correo.

Stripe está previsto para el pago posterior, pero todavía no está integrado y no recibe datos desde esta plataforma. Antes de activar el formulario o el pago deberán confirmarse el proveedor de formulario, el almacenamiento, las bases jurídicas, los plazos de conservación, el alojamiento, las transferencias y el mecanismo técnico de Stripe.

La experiencia de orientación actual no utiliza inteligencia artificial conversacional. Sus recorridos están definidos previamente y no interpretan síntomas, no generan respuestas y no toman decisiones sobre el visitante.

Si se incorporan herramientas de IA en el futuro, esta política se actualizará antes de su uso para explicar su finalidad, los datos implicados, los proveedores y la supervisión humana. Ninguna herramienta sustituirá el criterio profesional ni la responsabilidad humana.

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionales a la información tratada y a los riesgos conocidos. Ningún sistema puede ofrecer seguridad absoluta, por lo que la configuración, los accesos y los proveedores deben revisarse de forma continua.

Las medidas relevantes para esta plataforma deberán confirmarse en {{SecurityMeasuresSummary}}.

Esta política se revisará cuando cambien las herramientas, los proveedores o la forma en que la plataforma trata información. La versión publicada indicará su fecha de actualización y los cambios relevantes se comunicarán de manera proporcionada.

Si tienes una pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a ana_andon@hotmail.com.